SYARAT DAN KETENTUAN

Selamat datang di eMET. Terima kasih Anda telah mengakses situs atau mengunduh, menggunakan layanan, produk dan/atau aplikasi (“Aplikasi”) eMET. Ini merupakan halaman Syarat & Ketentuan (selanjutnya disebut “Syarat & Ketentuan”) layanan eMET yang mengatur mengenai hubungan dan berlaku sebagai suatu perjanjian antara Anda dan eMET. Aplikasi eMET adalah layanan aplikasi yang menjual Produk Digital Security dan Meterai Elektronik (“e-meterai”) yang diterbitkan oleh PERUM PERURI. Pada saat Anda mengakses, mengunduh Aplikasi eMET Syarat dan Ketentuan ini berlaku terhadap Anda. Dengan melanjutkan menggunakan Layanan eMET, Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda juga mengikatkan diri dengan Syarat dan Ketentuan dari PERURI. Anda disarankan membaca dengan seksama Syarat & Ketentuan eMET dan PERURI karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Anda di bawah hukum.

Syarat & Ketentuan ini dapat diubah dan diperbaharui di masa yang akan datang disesuaikan dengan situasi, kondisi dan kebutuhan baik sebagian maupun seluruhnya. eMET menyarankan agar Anda memeriksa situs dan aplikasi dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun atas Syarat & Ketentuan ini. Syarat & Ketentuan ini berlaku sejak Anda menyetujuinya. Persetujuan Anda terhadap Syarat Penggunaan ini sekaligus merupakan persetujuan Anda terhadap perubahannya.

    DEFINISI

  1. eMET adalah platform digital yang memfasilitasi kebutuhan terkait dengan Produk Digital yang bersertifikasi dan berkekuatan hukum, antara lain Tanda Tangan Elektronik, Meterai Elektronik, dan sebagainya.
  2. Syarat & Ketentuan adalah Perjanjian antara Pengguna dan Sertiva yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Pengguna dan eMET, serta tata cara penggunaan sistem Layanan eMET.
  3. Pengguna atau Anda adalah (a) setiap pengguna yang melakukan proses dokumen elektronik, (b) Organisasi berupa perusahaan, persekutuan, kelompok, yang menggunakan Layanan eMET secara kolektif, dan (c) pihak lainnya yang mendapatkan hak akses dan menggunakan informasi yang diterbitkan melalui Layanan eMET.
  4. Akun adalah berarti akun yang Anda peroleh setelah pendaftaran melalui Platform atau Situs yang dapat dikaitkan dengan username atau password, untuk mengidentifikasi Pengguna dalam menggunakan Layanan eMET.
  5. Produk Digital PERURI antara lain meliputi Tanda Tangan Elektronik (Perisai), Meterai Elektronik, Verifikasi Pengguna (e-KYC), dan sebagainya yang disediakan dan dikelola oleh PERURI sebagai pemilik produk digital.
  6. Layanan eMET adalah (a) penjualan dan penyimpanan Produk Digital PERURI, (b) pengelolaan, pemrosesan, dan penyimpanan dokumen elektronik, (c) pengelolaan akun pribadi dan akun organisasi, dan layanan lainnya yang mungkin akan muncul di kemudian hari.
  7. EMET adalah token satuan penanda Meterai Elektronik yang jumlahnya disetarakan satu buah meterai elektronik.
  8. ESGN adalah token satuan penanda Tanda Tangan Elektronik yang jumlahnya disetarakan satu buah tanda tangan elektronik.

PENGGUNAAN LAYANAN eMET.

  1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikat dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  2. Pengguna yang mendaftarkan, menggunakan dan memiliki Akun eMET dengan sadar mengikatkan diri pada eMET dan menggunakan Layanan eMET.
  3. eMET akan meminta Pengguna untuk memberikan beberapa informasi dan data pribadi Pengguna pada saat membuat Akun eMET. Pengguna setuju memberikan informasi dan data pribadi Pengguna secara benar, jelas, akurat dan lengkap. Informasi dan data Pribadi yang akan diberikan adalah Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau kartu identitas lainnya, nomor telepon seluler, alamat surat elektronik, rekan wajah atau swafoto, IP Address, login information, geolocation dan browser version. Pengguna akan terus melakukan pengkinian informasi dan data pribadi yang telah Pengguna berikan kepada eMET guna menjaga agar informasi dan data pribadi tersebut tetap benar, akurat dan lengkap dari waktu ke waktu.
  4. Apabila Pengguna memberikan pernyataan dan jaminan, informasi atau data pribadi yang tidak benar, tidak jelas, tidak akurat, atau tidak lengkap, maka eMET berhak menolak permohonan pembuatan Akun eMET dan menangguhkan atau memberhentikan sebagian atau seluruh Layanan eMET yang diberikan kepada Pengguna.
  5. Pengguna bertanggung jawab atas segala aktivitas dan akibat yang timbul sehubungan dengan penggunaan Akun eMET atau password Pengguna, dan Pengguna akan senantiasa menjaga kerahasiaan password Pengguna dengan penuh kehati-hatian. eMET berhak menganggap dan memperlakukan seluruh aktivitas yang dilakukan melalui Akun eMET sebagai aktivitas yang dilakukan oleh pemegang Akun eMET yang bersangkutan itu sendiri. Pengguna bertanggung jawab atas kerugian dan akibat hukum yang timbul dari kesalahan atau kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan password Akun eMET Pengguna. Pengguna akan segera memberitahukan eMET apabila ditemukannya dugaan atau aktivitas penggunaan Akun eMET atau password Pengguna secara tidak berwenang atau pelanggaran keamanan.
  6. Pengguna sadar dan mengetahui bahwa ketika Pengguna menggunakan Layanan eMET dari Akun eMET Pengguna, maka Pengguna setuju memberikan informasi dan data pribadi Pengguna kepada Pihak Ketiga atau yang terafiliasi dengan eMET. eMET dan afiliasi menggunakan informasi dan data pribadi Pengguna dengan tujuan untuk mengembangkan Layanan eMET agar memudahkan Pengguna di kemudian hari.
  7. Dalam rangka memenuhi ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan, dalam rangka proses penegakan hukum atau pengambilan tindakan pencegahan lebih lanjut sehubungan dengan kegiatan yang tidak berwenang, dugaan tindak pidana atau pelanggaran hukum atau peraturan perundang-undangan, eMET dapat menggunakan atau mengungkapkan data pribadi Pengguna kepada instansi terkait atau lembaga penegakan hukum lainnya. Sehubungan dengan pengguna atau pengungkapan tersebut, Pengguna melepaskan dan membebaskan eMET dari segala klaim, tuntutan, ganti kerugian yang mungkin timbul sehubungan dengan penggunaan atau pengungkapan tersebut.
  8. Dalam hal diperlukannya perbaikan dan/atau pengelolaan lebih lanjut dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada Pengguna atau dalam hal adanya dugaan kebocoran atau pelanggaran keamanan, eMET berhak untuk mengubah atau memutus akses kepada sebagian atau seluruh Layanan eMET Pengguna, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.
  9. Dalam menggunakan Akun eMET, Pengguna setuju untuk mematuhi seluruh ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan dalam yurisdiksi yang berlaku dimana Akun eMET atau Aplikasi eMET diakses atau digunakan.
  10. Pengguna memahami dan menyetujui untuk tidak menggunakan, memodifikasi, membongkar, melakukan kegiatan penggandaan, menjual kembali Layanan eMET dan/atau kegiatan mengeksploitasi lainnya pada sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan dan/atau data eMET dengan teknologi otomatis atau manual tanpa adanya izin dari eMET.

PRODUK DAN LAYANAN

  1. Pengguna sebagai pemilik Akun eMET telah mengetahui bahwa produk digital di dalam Aplikasi eMET dan yang digunakan Pengguna merupakan Produk yang dimiliki atau diproduksi oleh PERUM PERURI.
  2. Sertifikat elektronik yang dikeluarkan oleh aplikasi eMET adalah Sertifikat Elektronik yang diterbitkan oleh PERURI dan memiliki masa berlaku. eMET sebagai aplikasi akan memberitahukan kepada Pengguna apabila Sertifikat Elektronik Pengguna di PERURI sudah mendekati berakhirnya masa berlaku.
  3. eMET balance adalah saldo mengenai sejumlah dana yang telah disetorkan dimuka oleh Pengguna ke eMET melalui beberapa metode/channel yang tercantum dalam Aplikasi, yang dapat digunakan sebagai pembayaran atas penggunaan sejumlah Produk eMET berdasarkan kesepakatan Pengguna dengan eMET dari waktu ke waktu.
  4. 4. Pengguna dapat melakukan top-up (atau menambah) saldo eMET balance melalui media-media top-up resmi yang eMET sediakan dan diinformasikan melalui situs resmi eMET dan/atau media komunikasi lainnya.

  5. eMET tidak bertanggung jawab atas keberhasilan dan/atau kegagalan top-up saldo yang dilakukan melalui media-media top-up, seperti bank, Partner eMET, dan/atau media-media top-up lainnya.
  6. eMET Balance tidak dapat ditukarkan kembali dengan uang (refund) atas dasar alasan apapun.

PILIHAN HUKUM DAN PENYELESAIAN SENGKETA

Perjanjian ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Pengguna setuju bahwa tindakan hukum atau perselisihan yang timbul dari atau yang berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini (termasuk segala sengketa atau perselisihan yang disebabkan karena adanya perbuatan melawan hukum atau pelanggaran atas satu atau lebih syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan) akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi Pengadilan Republik Indonesia.

KEWAJIBAN & PERNYATAAN JAMINAN

  1. Pengguna secara hukum cakap dan berwenang untuk melakukan perbuatan hukum menurut hukum Negara Republik Indonesia, termasuk untuk mengikat diri pada dan melaksanakan seluruh syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
  2. Pengguna hanya dapat mengakses atau menggunakan platform eMET
    • sesuai Syarat dan Ketentuan ini,
    • untuk tujuan yang sah
    • tidak digunakan untuk tujuan atau tindakan penipuan, pelanggaran hukum, kriminal maupun tindakan, aktivitas, perbuatan atau tujuan lain yang melanggar atau bertentangan dengan hukum, peraturan perundang-undangan yang berlaku maupun hak atau kepentingan pihak manapun.
  3. Pengguna tidak menggunakan Layanan eMET untuk melakukan transaksi atau perbuatan yang;
    • Melanggar hukum atau ketentuan peraturan perundang-undangan.
    • Melanggar hak eMET, Pihak Ketiga atau afiliasi termasuk namun tidak terbatas pada hak privasi, hak cipta, merek, paten, rahasia dagang atau kekayaan intelektualLainnya, serta hak kontraktual atau hak-hak lain yang dilindungi berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
    • Dengan merusak atau mengganggu reputasi eMET
  4. Dalam hal Pengguna membuat Akun eMET atau menggunakan Layanan eMET atas nama suatu persekutuan, firma, perseroan terbatas, badan hukum, kementerian, lembaga, organisasi dan kewenangan mewakili atau bertindak untuk dan atas nama persekutuan, firma, perseroan terbatas, badan hukum, kementerian, lembaga atau organisasi tersebut, termasuk namun tidak terbatas untuk mengikatnya untuk tunduk pada dan melaksanakan seluruh syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
  5. Pengguna telah membaca dan memahami seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, dan karenanya secara sukarela setuju untuk mengikatkan diri dan tunduk pada dan melaksanakan seluruh Syarat dan Ketentuan ini. eMET berhak memutus akses Pengguna kepada Akun eMET dan mengakhiri Layanan eMET sewaktu-waktu dalam hal terjadi pelangaran atas Syarat dan Ketentuan ini, dan Pengguna menerima risiko bahwa informasi dan data pribadi yang tercatat dalam Akun eMET Pengguna tidak dapat diakses atau diperoleh lagi oleh Pengguna setelah terjadinya pemutusan atau pengakhiran tersebut.

HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

  1. Seluruh Aplikasi eMET dan sistem pendukungnya termasuk tetapi tidak terbatas pada seluruh: layout, desain dan tampilan Aplikasi eMET yang terdapat dalam atau ditampilkan pada media Aplikasi eMET; (b) logo, foto, gambar, nama, merek, kata, huruf-huruf, angka-angka, tulisan, dan susunan warna yang terdapat dalam Aplikasi eMET; dan (c) kombinasi dari unsur-unsur sebagaimana dimaksud dalam huruf (a) dan (b), sepenuhnya merupakan Hak Kekayaan Intelektual milik eMET dan tidak ada pihak lain yang turut memiliki hak atas Aplikasi maupun atas layout, desain dan tampilan Aplikasi.
  2. Pengguna tidak diperkenankan dari waktu ke waktu untuk (i) menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, menjual, mengalihkan, menampilkan di muka umum, membuat ulang, mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, atau membongkar bagian manapun dari atau dengan cara lain mengeksploitasi Aplikasi eMET (termasuk sistem pendukung dan layanan di dalamnya) yang dilisensikan kepada Pengguna, kecuali sebagaimana diperbolehkan dalam Syarat dan Ketentuan ini, (ii) memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak ketiga dan/atau perangkat lunak dengan cara; (iii) menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi yang eMET miliki lainnya tanpa memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari eMET atau pemilik hak yang memberikan lisensi hak-nya kepada eMET.

BATASAN TANGGUNG JAWAB

  1. Pengguna menyadari bahwa eMET selaku Aplikasi yang menyediakan layanan atas Produk PERURI melalui aplikasi dalam kondisi “Sebagaimana adanya” dan “Sebagaimana Tersedianya”. eMET menyangkal semua jaminan tersurat maupun tersirat. eMET tidak menjamin bahwa Produk PERURI atau layanan apapun akan memenuhi harapan Pengguna atau akses ke Produk PERURI atau layanan eMET akan tepat waktu atau bebas dari kesalahan. eMET tidak menjamin ketersedian Produk PERURI atau layanan apa pun dan dapat memodifikasi atau menghentikan penawaran terkait sertifikat elektronik yang dikeluarkan PERURI bisa kapan saja.
  2. Pengguna mengetahui bahwa eMET selaku Aplikasi tidak bertanggung jawab atas sertifikat elektronik yang dikeluarkan oleh Peruri termasuk dalam hal ini pencabutan sertifikat elektronik yang dilakukan PERURI, dan penyalahgunaan yang terjadi dalam Aplikasi eMET dan/atau bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan PERURI.
  3. Pengguna mengetahui bahwa eMET hanya Aplikasi agar Pengguna untuk bisa menggunakan Produk atau layanan PERURI sehingga eMET tidak bertanggung jawab untuk kegagalan Pengguna dalam proses yang terjadi dalam sistem atau layanan PERURI.
  4. Pengguna setuju untuk membebaskan eMET dari segala klaim, tuntutan, dan gugatan atas setiap akibat atau kerugian yang timbul sehubungan dengan: (i) tidak terlaksananya atau tertundanya suatu Transaksi Elektronik; dan/atau (ii) adanya gangguan, keterlambatan, perubahan, atau ketidaktersediaan pada Aplikasi eMET dan/atau PERURI.
  5. Pengguna setuju bahwa eMET tidak bertanggung jawab atas setiap akibat atau kerugian yang timbul akibat hal-hal sebagaimana disebutkan di atas, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) kehilangan data; (ii) kehilangan pendapatan, keuntungan, atau pemasukan lainnya; dan/atau (iii) kehilangan, kerusakan atau cidera yang timbul dari penggunaan Pengguna atas Layanan eMET dan PERURI.
  6. Pengguna setuju untuk membebaskan eMET dari segala klaim, tuntutan, gugatan, dan ganti rugi apapun dan dari pihak manapun yang timbul sehubungan dengan:
    • Penggunaan informasi atau data pribadi oleh eMET berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, atau berdasarkan persetujuan, pengakuan, wewenang, kuasa, dan/atau hak yang telah Pengguna berikan kepada Kami;
    • Pemberian informasi atau data pribadi oleh Pengguna kepada eMET yang dilakukan secara melanggar hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, melanggar hak (termasuk hak kekayaan intelektual) pihak lain manapun, atau melanggar kontrak, kesepakatan, pernyataan, keputusan, atau dokumen apapun dimana Pengguna merupakan pihak atau terikat di dalamnya;
    • Penggunaan Aplikasi eMET secara tidak sah, melanggar hukum dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, hak (termasuk hak kekayaan intelektual) pihak lain manapun, atau melanggar kontrak, kesepakatan, pernyataan, keputusan, atau dokumen apapun dimana Pengguna merupakan pihak atau terikat di dalamnya, atau melanggar Ketentuan Penggunaan ini.

KEADAAN KAHAR (FORCE MAJEURE)

Tidak menutup kemungkinan eMET tidak dapat melaksanakan, melanjutkan atau meneruskan Transaksi maupun perintah atau instruksi dari Pengguna melalui Aplikasi atau Akun, baik sebagian maupun seluruhnya, yang disebabkan karena kejadian-kejadian atau hal-hal di luar kekuasaan atau kemampuan eMET termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. segala gangguan virus komputer;
  2. sistem trojan horses;
  3. komponen atau sistem yang dapat membahayakan serta mengganggu Aplikasi, Layanan dan/atau Akun;
  4. layanan atau jasa Internet Service Provider atau jasa atau layanan pihak ketiga lainnya yang tersedia dalam Layanan;
  5. Segala gangguan yang terjadi pada sistem PERURI, dan/atau
  6. bencana alam, perang, huru-hara, keadaan peralatan, sistem atau transmisi yang tidak berfungsi, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, kegagalan sistem perbankan dan/atau keuangan serta kejadian-kejadian atau sebab-sebab lain diluar kekuasaan atau kemampuan Kami. Anda dengan ini setuju bahwa Kami akan dibebaskan dari segala tuntutan, jika Kami tidak dapat melaksanakan instruksi dari Anda, baik sebagian maupun sepenuhnya yang disebabkan oleh kejadian atau sebab Keadaan Kahar ini.

HUKUM YANG BERLAKU & PENYELESAIAN PERSELISIHAN

  1. Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan Hukum Negara Republik Indonesia.
  2. Segala perselisihan atau pertentangan yang timbul sehubungan dengan atau terkait dengan hal-hal yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan (maupun bagian daripadanya) termasuk perselisihan yang disebabkan karena adanya atau dilakukannya perbuatan melawan hukum atau pelanggaran atas satu atau lebih Syarat dan Ketentuan ini (“Perselisihan”) wajib diselesaikan dengan cara sebagai berikut:
    • salah satu pihak baik Anda atau Kami (“Pihak Pertama”) wajib menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya (“Pihak Kedua”) atas telah terjadinya Perselisihan (“Pemberitahuan Perselisihan”). Perselisihan wajib diselesaikan secara musyawarah mufakat dalam waktu paling lambat 90 (sembilan puluh) hari kalender sejak tanggal Pemberitahuan Perselisihan Perselisihan (“Periode Penyelesaian Musyawarah”);
    • jika Perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah mufakat sampai dengan berakhirnya Periode Penyelesaian Musyawarah, Pihak Pertama dan Pihak Kedua wajib untuk bersama-sama menunjuk pihak ketiga (“Mediator”) sebagai mediator untuk menyelesaikan Perselisihan dan penunjukan tersebut wajib dituangkan dalam bentuk tertulis yang ditandatangani bersama oleh Pihak Pertama dan Pihak Kedua.
    • proses mediasi oleh Mediator khusus akan diselesaikan oleh satu arbiter yang ditunjuk berdasarkan Peraturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia yang beralamat di gedung Wahana Graha Lantai 2, Jl. Mampang Prapatan Nomor 2 Jakarta Selatan 12760, Republik Indonesia (BANI).
    • Ketentuan mengenai seluruh biaya, ongkos dan pengeluaran dalam rangka penyelesaian Perselisihan diputuskan berdasarkan putusan arbitrase yang final dan mengikat;
    • Kecuali disyaratkan berdasarkan hukum yang berlaku atau diminta berdasarkan permintaan, keputusan atau penetapan resmi yang diterbitkan, dikeluarkan atau dibuat oleh pengadilan atau instansi pemerintah yang berwenang, selama proses penyelesaian Perselisihan sebagaimana diatur di atas sampai dengan adanya keputusan yang sah, final dan mengikat Pihak Pertama dan Pihak Kedua, maka Pihak Pertama dan Pihak Kedua wajib untuk merahasiakan segala informasi terkait dengan Perselisihan maupun proses penyelesaiannya dan karenanya dilarang untuk dengan cara apapun menginformasikan, memberitahukan atau mengumumkan kepada pihak manapun adanya Perselisihan tersebut maupun proses penyelesaiannya termasuk tetapi tidak terbatas melalui media massa (koran, televisi atau media lainnya) dan/atau media sosial. Jika Anda melanggar ketentuan butir (e) ini, Pengguna dengan ini mengetahui dan setuju bahwa seluruh atau sebagian hak Pengguna untuk menggunakan Layanan, Aplikasi, Akun dapat sewaktu-waktu diakhiri atau dinonaktifkan oleh eMET baik untuk sementara waktu maupun untuk seterusnya.
  3. Sehubungan dengan kuasa yang tidak ditarik kembali yang Pengguna berikan kepada eMET berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, kuasa tersebut akan terus berlaku dan tidak dapat berakhir karena alasan apapun juga termasuk alasan-alasan yang dimaksud dan diatur dalam Pasal 1813, 1814, dan 1816 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, kecuali dalam hal Pengguna menutup akun eMET Pengguna.

MASA BERLAKU DAN PENGAKHIRAN

  1. Syarat dan Ketentuan ini berlaku sejak Pengguna menjadi Pengguna eMET dan tetap berlaku selama Pengguna belum melakukan penutupan akun eMET Pengguna atau Pengguna memiliki akun eMET yang aktif.
  2. Pengguna sepakat dan mengikatkan diri untuk tidak melakukan tindakan apapun yang dapat membatasi, menghambat dan/atau mengurangi satu atau lebih hak dan/atau wewenang Kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini maupun hukum yang berlaku.
  3. Pengguna dengan ini sepakat untuk menyampingkan ketentuan Pasal 1266 ayat (2) dan (3) Kitab Undang-undang Hukum Perdata sehingga Syarat dan Ketentuan, Aplikasi dan/atau Layanan dapat diakhiri (baik sebagian maupun seluruhnya, baik sementara waktu maupun seterusnya) sesuai dengan Syarat dan Ketentuan tanpa diperlukan adanya keputusan atau penetapan dari hakim pengadilan.
  4. Seluruh persetujuan, kuasa, wewenang dan/atau hak yang Pengguna berikan kepada eMET dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat berakhir karena alasan apapun termasuk karena alasan-alasan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1813, 1814, dan 1816 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata selama Pengguna masih menggunakan Layanan atau Aplikasi atau masih menggunakan dan/atau memiliki Akun.
  5. Pengguna dengan ini membebaskan Kami dari seluruh Klaim sehubungan dengan pelaksanaan segala tindakan eMET berdasarkan kuasa, wewenang dan/atau hak yang Pengguna berikan kepada eMET dalam atau berdasarkan Syarat dan Ketentuan maupun pelaksanaan hak atau wewenang eMET berdasarkan Syarat dan Ketentuan.

KONTAK

Untuk setiap pengaduan terkait dengan Aplikasi eMET dan/atau akun Pengguna, atau pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini Pengguna dapat meminta menghubungi Contact Channel atau Layanan Pengguna eMET (dengan menyertakan bukti pendukung), melalui alamat surat elektronik (e-mail) kontak@emet.id dan/atau melalui dokumen fisik yang dikirimkan ke PT Mitra Era Teknologi dengan alamat Menara Rajawali Lantai 1, Jl. DR Ide Anak Agung Gde Agung Lot. #5.1 Kawasan Mega Kuningan, Jakarta Selatan - 12950, Indonesia.

PEMBAHARUAN SYARAT DAN KETENTUAN

eMET berhak melakukan pembaharuan Syarat dan Ketentuan dari waktu ke waktu tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna. Pembaharuan Syarat dan Ketentuan yang terbaru bisa dilihat dengan masuk ke halaman “Syarat dan Ketentuan” pada bagian bawah halaman website.

eMET - Meterai & Tanda Tangan
eMET - Meterai & Tanda Tangan